Політика конфіденційності

1. Володілець даних

Хто обробляє персональні дані

Сайт використовується для надання інформації про юридичний супровід отримання, підтвердження або відновлення статусу критично важливого підприємства. Дані, які ви передаєте через форми або канали зв'язку, обробляються командою сайту "Критичність" / "УкрГосКапітал" для комунікації з вами та підготовки первинної оцінки звернення.

Якщо вам потрібні точні реквізити володільця даних для договору, рахунку або офіційного запиту, зверніться за телефоном, вказаним у розділі контактів.

2. Склад даних

Які дані ми можемо отримувати

Через форми на сайті ви можете добровільно передати ім'я, телефон, email, назву компанії, ЄДРПОУ, сферу діяльності, кількість працівників, інформацію про поточний статус, податкову заборгованість, опис ситуації та інші відомості, які ви вирішили додати до звернення.

Також можуть оброблятися технічні дані: IP-адреса, дата і час відвідування, адреса сторінки, тип браузера, пристрій, джерело переходу, взаємодія зі сторінкою, cookies та інші подібні ідентифікатори.

3. Цілі обробки

Для чого використовуються дані

• щоб відповісти на вашу заявку або питання;
• щоб провести первинну оцінку ситуації за наданими даними;
• щоб узгодити консультацію, подальші кроки або документи;
• щоб передати звернення відповідальному спеціалісту;
• щоб забезпечувати роботу, безпеку та стабільність сайту;
• щоб аналізувати ефективність реклами та покращувати сайт;
• щоб виконувати вимоги законодавства або захищати законні інтереси.

Натискаючи кнопку відправлення форми, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією політикою і добровільно передаєте дані для обробки відповідно до зазначених цілей.

4. Треті особи

Кому можуть передаватися дані

Дані заявок можуть передаватися до Telegram через серверний обробник сайту, щоб команда могла оперативно побачити звернення та відповісти вам. Також сайт може використовувати Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads та інші технічні сервіси для аналітики, реклами, вимірювання конверсій і стабільної роботи сторінки.

Якщо на сайті активовано онлайн-віджет або інший сервіс комунікації, такий сервіс може отримувати технічні дані браузера і зміст повідомлень, які ви добровільно вводите у вікні віджета.

Ми не продаємо персональні дані. Передача підрядникам або сервісам здійснюється лише настільки, наскільки це потрібно для роботи сайту, обробки звернення, аналітики, безпеки або виконання правових обов'язків.

5. Cookies

Cookies і локальне сховище браузера

Сайт може використовувати cookies, пікселі, теги та подібні технології для аналітики, реклами, запам'ятовування технічного стану сторінки та вимірювання конверсій. Дані, які ви вводите у форми, також можуть тимчасово зберігатися у локальному сховищі браузера після відправлення, щоб зберегти результат взаємодії.

Ви можете обмежити або видалити cookies у налаштуваннях браузера. Після такого обмеження окремі функції сайту або аналітичні вимірювання можуть працювати інакше.

6. Строки

Скільки зберігаються дані

Дані зберігаються протягом строку, необхідного для відповіді на звернення, супроводу консультації, виконання домовленостей, ведення обліку комунікацій та захисту законних інтересів. Заявки, які не перейшли у договірну роботу, зазвичай не зберігаються довше ніж це потрібно для подальшого зв'язку або аналізу якості обслуговування.

Якщо закон або договір вимагає довшого зберігання окремих документів чи повідомлень, такі дані можуть зберігатися протягом відповідного строку.

7. Ваші права

Як можна керувати своїми даними

Ви можете звернутися із запитом щодо доступу до своїх даних, їх уточнення, оновлення, видалення, обмеження обробки або відкликання згоди, якщо така згода була підставою обробки. Також ви можете заперечити проти окремих видів обробки, якщо маєте для цього підстави.

Для реалізації прав напишіть або зателефонуйте за контактами, вказаними нижче. Для захисту даних ми можемо попросити підтвердити, що запит надходить саме від вас або від уповноваженої особи.

8. Безпека

Як ми захищаємо інформацію

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи, спрямовані на захист даних від випадкового знищення, втрати, несанкціонованого доступу, зміни або поширення. Доступ до заявок мають лише особи, яким він потрібен для обробки звернення або підтримки роботи сайту.

Водночас передача даних через інтернет не може бути абсолютно безризиковою. Будь ласка, не надсилайте через відкриті форми зайві чутливі відомості, якщо вони не потрібні для первинної оцінки.

9. Оновлення

Зміни до політики

Політика може оновлюватися у разі зміни функцій сайту, сервісів, каналів комунікації або вимог законодавства. Актуальна версія розміщується на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.